Introduction et champ d application

Collecte des données

Les données personnelles sont collectées lorsque des formulaires sont remplis, lorsqu un contact est établi par email ou téléphone, ou lors de la navigation sur cindorafeli.world. Ces informations peuvent inclure des coordonnées professionnelles, des détails sur le site à auditer, ainsi que des données techniques issues des journaux serveur et des outils de mesure d audience. Cindorafeli veille à ne collecter que les données nécessaires pour répondre aux demandes et organiser ses audits SEO techniques.

Utilisation des données

Les données collectées servent principalement à répondre aux demandes reçues, à organiser les audits SEO techniques et à améliorer progressivement le site cindorafeli.world. Elles peuvent également être utilisées pour envoyer des informations pertinentes sur les services, dans le respect des règles applicables en matière de prospection et des préférences exprimées. Les traitements sont fondés sur l exécution de mesures précontractuelles, l intérêt légitime ou le consentement, selon le cas.

• • Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact ou par email, en apportant des informations adaptées au contexte décrit.
• • Préparer, planifier et suivre les audits SEO techniques, en tenant compte des contraintes et objectifs partagés par les interlocuteurs.
• • Gérer la relation avec les clients et prospects, y compris l organisation d échanges, de restitutions et de points de suivi.
• • Améliorer le contenu, la structure et la performance du site cindorafeli.world en analysant de manière agrégée les usages et parcours de navigation.
• • Assurer la sécurité du site, prévenir les usages abusifs, détecter d éventuelles anomalies techniques ou tentatives d accès non autorisées.
• • Respecter les obligations légales et réglementaires applicables, notamment en matière de comptabilité et de gestion des demandes de droits.
• • Le cas échéant, adresser des communications ponctuelles sur les services liés aux audits SEO techniques, dans le respect des choix de consentement.

Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires techniques qui contribuent au fonctionnement du site, à l hébergement ou à la mesure d audience, dans la limite nécessaire à leurs missions. Ces prestataires sont choisis avec soin et soumis à des engagements de confidentialité et de sécurité adaptés. En dehors de ces cas, les informations ne sont pas vendues ni cédées à des tiers pour leurs propres usages commerciaux, sauf obligation légale ou accord explicite de la personne concernée.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et aux lois françaises applicables, toute personne dispose de plusieurs droits concernant ses données personnelles: accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité dans certains cas. L exercice de ces droits peut être soumis à des conditions, notamment lorsque des obligations légales imposent la conservation de certaines informations. Cindorafeli s engage à examiner chaque demande avec sérieux et à y répondre dans un délai raisonnable.

• • Toute personne peut demander l accès aux données personnelles la concernant traitées par Cindorafeli, dans les limites prévues par le droit applicable.
• • Toute personne peut demander la correction de données inexactes ou la mise à jour d informations devenues obsolètes.
• • Toute personne peut demander la suppression de ses données personnelles lorsque leur conservation n est plus nécessaire ou lorsque la loi le permet.
• • Dans certaines situations, il est possible de demander la réception des données fournies dans un format structuré et, lorsque c est techniquement possible, leur transmission à un autre organisme.
• • Toute personne peut s opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à certains traitements fondés sur l intérêt légitime, y compris la prospection.
• • Dans certains cas, il est possible de demander la limitation du traitement, par exemple pendant la vérification de l exactitude des données ou l examen d une opposition.

Sécurité des données

Cindorafeli met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l accès non autorisé, la divulgation ou l altération. Ces mesures incluent notamment l utilisation de connexions sécurisées lorsque cela est pertinent, la gestion contrôlée des accès et la surveillance des anomalies techniques. Aucun système n étant totalement invulnérable, une vigilance partagée reste nécessaire, et tout incident suspect peut être signalé via les coordonnées de contact.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, adaptée aux finalités poursuivies: suivi des demandes, organisation des audits et obligations légales. Au delà de ces délais, les informations sont supprimées ou anonymisées lorsqu elles ne sont plus nécessaires. Les durées peuvent varier selon la nature des données et le contexte de la relation, notamment en cas d obligations comptables ou contractuelles spécifiques.

• • Les données de compte couvrent notamment les identifiants, coordonnées professionnelles et préférences liées aux échanges sur les audits.
• • Les données liées aux audits peuvent inclure des informations techniques sur les sites analysés, utilisées pour améliorer la compréhension des schémas de crawl et d indexation.
• • Les échanges par email, formulaires ou téléphone peuvent inclure des informations sur le projet, le site concerné, les contraintes techniques et les coordonnées professionnelles partagées volontairement.
• • Les données financières se limitent aux informations nécessaires à la facturation et au suivi comptable, lorsque des prestations sont réalisées.
• • Les données marketing comprennent les préférences de communication et l historique des interactions relatives aux services d audit SEO technique.

Des durées de conservation plus longues peuvent être imposées par la loi ou nécessaires pour la constatation, l exercice ou la défense de droits en justice. Dans ce cas, les données concernées sont archivées avec un accès restreint.

Transferts internationaux

Dans la mesure du possible, Cindorafeli privilégie un hébergement et des prestataires situés au sein de l Espace économique européen. Si des transferts de données vers des pays tiers devaient intervenir, ils seraient encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou des mesures techniques renforcées. Les personnes concernées peuvent demander des précisions sur ces transferts et les garanties associées en contactant Cindorafeli.

• • Recours prioritaire à des serveurs situés au sein de l Espace économique européen pour l hébergement principal.
• • Encadrement contractuel des transferts éventuels vers des prestataires situés hors de l EEE, avec des garanties appropriées.
• • Évaluation régulière des risques liés aux transferts internationaux et ajustement des mesures de protection si nécessaire.
• • Information des personnes concernées, sur demande, au sujet des catégories de données transférées et des garanties mises en place.

Cookies et traceurs

Cindorafeli utilise principalement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site et, sous réserve de consentement, des cookies de mesure d audience pour mieux comprendre l utilisation des contenus. Certains services tiers intégrés peuvent également déposer leurs propres cookies, soumis à leurs politiques respectives. Les détails sur chaque catégorie, leur durée et les choix disponibles figurent dans la politique de cookies dédiée, régulièrement mise à jour pour rester conforme aux exigences du RGPD en France.

Les préférences en matière de cookies peuvent être ajustées à tout moment via les paramètres du navigateur et, lorsque cela est proposé, via un module de gestion des consentements sur le site. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités, sans toutefois empêcher l accès global au site.